Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, wie Ihre Daten bei Agentur Saldo erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetze sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
1. Allgemeine Datenschutzpolitik
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden sowie zur Optimierung unserer Website und Dienstleistungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenzugehörigkeit oder IP-Adresse.
Erhobene Daten können beinhalten:
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Kontaktdaten bei der Nutzung des Kontaktformulars
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Geschäftsdaten bei Angebotsanfragen oder Vertragsabschlüssen
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Zahlungs- und Rechnungsinformationen bei kostenpflichtigen Dienstleistungen
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Nutzungsdaten zur Analyse und Verbesserung der Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Seitenaufrufe)
Zweck der Datenerhebung:
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Kommunikation mit Kunden und Interessenten
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Vertragserfüllung und Abrechnung
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Verbesserung der Website-Funktionalität
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Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
2. Rechte gemäß DSGVO
Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:
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Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
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Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
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Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
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Einschränkung der Verarbeitung, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
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Datenübertragbarkeit, d. h. die Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
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Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Direktmarketing
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@agentsaldo.com. Wir bearbeiten alle Anfragen fristgerecht und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
3. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Server befinden sich in der Schweiz und werden regelmäßig gewartet und aktualisiert. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur befugte Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
4. Verwendung von Cookies (Cookie-Richtlinie)
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Inhalte personalisiert darzustellen und die Nutzung der Seite zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Arten von verwendeten Cookies:
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Essenzielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (z. B. Sprachauswahl, Navigation)
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Statistik-Cookies: Erfassen anonyme Daten zur Website-Nutzung (z. B. Google Analytics)
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Marketing-Cookies: Unterstützen gezielte Werbung und Remarketing-Maßnahmen
Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung informiert und können Ihre Zustimmung individuell anpassen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Fußzeile der Website ändern oder Cookies manuell in Ihrem Browser löschen.
5. Drittanbieter und Datenübermittlung
Zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir teilweise Drittanbieter (z. B. Buchhaltungssoftware, E-Mail-Dienste, Cloud-Dienste). Dabei kann es zur Übertragung von Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein adäquates Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Vereinbarungen).
6. Änderungen der Datenschutzerklärung
Agentur Saldo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.